PriceRunners nyhetsrum

Pressmeddelanden, undersökningar, tester, logotyper och kontakt

Monthly Archives: februari 2009

Pricerunner i USA blir Smarter

RunnerInom kort kommer alla besökare på Pricerunners USA-sajt bli hänvisade till vår systersajt Smarter.com. Smarter.com är en av de absolut största prisjämförelsesajterna globalt sett och finns etablerat i Korea, Kina, Japan och USA. 2007 var Smarter.com den snabbast växande prisjämförelsesajten i USA.

För dig som svensk användare av Pricerunner innebär det inte någon större förändring förutom att vi inte kommer att visa priser från amerikanska e-handlare. Däremot kommer de danska, franska, tyska, engelska och österrikiska priserna fortsätta vara tillgängliga.

På den europeiska marknaden är Pricerunner den starkaste spelaren inom Valueclickkoncernen och Smarter.coms närvaro är endast representerad genom varumärket shopica.co.uk.

Rösta fram årets spel till Dataspelsgalan

Årets spelNu behöver vi din hjälp att rösta fram Årets spel ”Folkets val” till Dataspelsgalan. Du kan rösta på ett av 30 nominerade spel. Nomineringarna bygger på försäljningsstatistik från 2008 samt ett urval från en expertjury. Röstar du på ditt favoritspel och motiverar varför så har du chans att vinna ett valfritt spel (värde 600 kronor).Omröstningen avslutas den 8:de mars. Vill du vet mer om galan och vilka priser som delas ut så kan ta reda på det här.

Klicka här för att komma till omröstningen.

Skidortsundersökning – skidresan dyrt nöje för familjen

SkidåkareMen vi vet var du ska åka om du har en tajt budget. För fjärde året i rad samlar vi in priser på resa, boende och typiska omkostnader på en rad kända och okända skidorter runt om i världen. Årets undersökning visar att den svenska kronans värdefall blivit dyrbart för den som vill åka skidor utomlands.

Att åka skidor i Alperna, Japan och USA är inget för familjen med tunn plånbok. En vecka i Val d’Isère med hela familjen (två vuxna och två barn) kostar närmare 75 000 kronor när allt är betalt. Om man vill åka till den japanska orten Niseko får man räkna med närmare 80 000 kronor. Att kostnaderna gått upp från förra året beror delvis på att det blivit dyrare att köpa utländsk valuta, exempelvis dollarn är 1 krona och 60 öre dyrare än i förra årets undersökning.

Som vanligt är skidorter från östra Europa riktigt billiga i jämförelse. Så för den äventyrliga skidåkaren med tajt budget kanske Borovets (Bulgarien), Zelezna Ruda (Tjeckien) och Poiana Brasov (Rumänien) lockar? Billig blir resan i alla fall. Runt 25 000 kronor kostar hela paketet.

Sälen, Vemdalen och Åre är de svenska skidorterna som är med i undersökningen och eftersom resan är kortare (förlåt Skånebor, vi har utgått från att resan startar i Stockholm) gör det att totalpriset blir lägre. Men även om man bara räknar på omkostnaderna (Skidhyra, lunch, after ski osv.) så är de svenska orterna nästan att klassa som budgetval.

Här nedan kan du se hela lista med omkostnader på plats. Alla priser från årets undersökning finns här.

Tips för en billigare skidsemester;
Åk till ”lagom” avancerad skidort. Måste du droppa Corbets couloir i Jackson Hole eller lägga en elva nedför Le Face i Val d’Isère varje skidsemester? Har du dessutom barn med dig är kanske barnbacken viktigare och de svenska orterna är mer passande.

Vill du resa bekvämt? Boka tidigt. Om du vill ha en riktigt bekväm skidsemester så åker du med en resebyrå som kan erbjuda paketresor som inkluderar halvpension. De flesta byråerna erbjuder någon slags rabatt om du bokar redan på hösten.

Boka sent. Talar visserligen helt emot föregående punkt men om du inte är lika kräsen med när och var du ska åka så kan du hitta billiga sista minuten resor.

Jämför resebyråns erbjudande med vad du själv kan hitta på Internet. Det finns sajter som förmedlar privata bostäder till uthyrning – en del kompletterar även med rabatt för liftkorten om du boka igen dem.

Bor du i södra Sverige och vill åka bil till skidorten? Tänk på att från Malmö är det närmare till Innsbruck än vad det är till Åre.

Skidort, Omkostnader
Zelezna Ruda (Tjeckien), 6 209 kr
Poiana Brasov (Rumänien), 7 141 kr
Borovets (Bulgarien), 7 941 kr
Pamporovo (Bulgarien), 8 022 kr
Harrachov (Tjeckien), 8 461 kr
Bled (Slovenien), 8 785 kr
Kranjska Gora (Slovenien), 9 089 kr
Vemdalen (Sverige), 9 138 kr
Bansko (Bulgarien), 9 611 kr
Livigno (Italien), 9 733 kr
Lenggries (Tyskland), 10 278 kr
Oberstdorf (Tyskland), 10 771 kr
Åre (Sverige), 10 951 kr
Hemsedal (Norge), 11 066 kr
Garmisch (Tyskland), 11 686 kr
Sälen (Sverige), 11 489 kr
Beitostölen (Norge), 12 483 kr
Kitzbühel (Österrike), 13 126 kr
Courmayeur (Italien), 13 574 kr
Sauze d’Oulx (Italien), 13 797 kr
Lech (Österrike), 13 836 kr
Davos (Schweiz), 14 046 kr
St Anton (Österrike), 14 251 kr
Banff (Canada), 14 937 kr
Meribel (Frankrike), 15 048 kr
Courchevel (Frankrike), 15 285 kr
Zermatt (Schweiz), 15 305 kr
Whistler (Canada), 16 078 kr
Val d’Isère (Frankrike), 16 505 kr
Verbier (Schweiz), 16 912 kr
Niseko (Japan), 16 932 kr
Vail (USA), 19 915 kr
Jackson Hole (USA), 23 495 kr

Omkostnader inkluderar; liftkort, hyra av skidor och snowboard, lunch för hela familjen samt after ski öl för två.

Svenska konsumenter klagar mest i Europa

PricerunnerEnligt en undersökning som EU-kommissionen gjort är svenska konsumenter bästpå att klaga på köp de inte är nöjda med. 34 procent av svenskarna i undersökning uppger att de klagat någon gång under de senaste tolv månaderna, vilket är långt över EU-genomsnittet på 16 procent.

Andelen av de svenska konsumenterna som klagat och som blir tillfredställda är över EU-snittet, men en jämförelse med 2006 visar att tillfredställandegraden har minskat sedan dess. Andelen som anser sig ha skäl för att klaga men som inte gjort det av ett eller annat skäl är låga fem procent.

Undersökningen innehåller en rad intressant statistik, bland annat att 63 procent av svenskarna anser sig varit utsatta för erbjudanden som var missledande och 46 procent för bedrägliga erbjudanden. Trots det så har vi en (över?) tro på att säljare ska respektera våra rättigheter (77 procent) och att myndigheter ska skydda våra rättigheter (76 procent).    

Man kan även utläsa att frakten är ett stort problem vid distanshandel, 25 % av konsumenterna i Sverige har upplevt problem med leveranser.

Läs hela undersökningen här om du har intresse för konsumentfrågor och om du är e-handlare ska du läsa den. Den kan hjälpa dig utforma ditt erbjudande så att du blir en vinnare. Här följer tre snabba tips:
1. Var beredd på klagomål – ha en fungerade kundtjänst.
2. Håll koll på företaget som sköter dina frakter – låt inte deras problem bli ditt.
3. Kunden har tilltro till dig – tappa inte bort den genom att lova för mycket.
Och så blir det en fjärde bonuspunkt: 68 procent av svenska konsumenter använder prisjämförelsesajter, se till att ha närvaro och jobba aktivt med den.

Pricerunner lanserar Konsumentportalen

Handla säkertNu lanserar vi Pricerunners Konsumentportal med tips, råd och vägledning för dig som konsument. Vi har samlat all värdefull information vi har om hur man agerar säkert som konsument på Internet och om hur du agerar om ett köp inte blir som du tänkt.Vi har även kompletterat med en rad värdefulla länkar, här hittar du kontaktuppgifter till exempelvis Konsumentverket, Råd och rön och Tullverket. Du kan även hitta vår Svarta lista dit vi förpassar blufföretag och konkursade butiker. Den viktigaste informationen är kanske 10-punktslistan för hur man handlar säkert på Internet. Den är så viktig att jag upprepar den här:

Kontrollera företaget
Kontrollera att företaget har tillräckliga kontaktuppgifter på sin sajt. Endast e-postadress duger inte! Ta reda på vad andra konsumenter skrivit om företaget i recensioner och diskussionsforum. Känner du inte till företaget kan du söka på Google eller PriceRunner där det finns forum som snabbt brukar varna för företag som missköter sig.

Frågor och klagomål
Kontrollera om företaget har en fungerande hantering av frågor och klagomål. Läs tidigare kundrecensioner. Kundtjänsten ska vara lätt att få kontakt med och informationen skall vara tydlig.

Fantastiska erbjudanden
Var alltid misstänksam mot erbjudanden som ser ”för bra för att vara sanna” ut.

Kolla upp produkten
Läs all information om produkten, finns manualer på svenska? Fungerar elkontakter i Sverige. Läs produktrecensioner på exempelvis Pricerunner.

Totalpriset
Är priset angivet inklusive porto, expeditionsavgifter och eventuella avgifter?

Leveranstid
Hur lång är leveranstiden? Kontrollera om butiken kan leverera i god tid innan julafton? Läs tidigare konsumentrecension.

Garanti
Vilka regler gäller för garanti? Företaget skall ha denna information tydlig och lättillgänglig.

Betalning
Betala med kreditkort är det säkraste betalsättet på nätet. Kolla om din kortutgivare/bank kan erbjuda virtuellt kort. Då kan du skapa en ”engångskort” som du själv bestämmer hur mycket pengar som ska kunna dras från det. Undvik förskottsbetalning.Om du betalar med kreditkort kan du reklamera till företaget eller till kortutgivaren och eventuellt hålla inne betalningen vid sen leverans. Givetvis kan du också försöka få betala mot faktura.

Dokumentation
Spara all korrespondens du haft med företaget, om du skall kunna bevisa vad du beställt är det viktigt att du skriver ut och sparar all kontakt du haft med företaget.

Om du ångrar dig
Inom EU har du alltid minst sju arbetsdagars ångerrätt, i Sverige 14 dagar. Det kan vara vettigt att kontrollera vilka kostnader du måste betala (t.ex. för att skicka tillbaka produkten). Ångerperioden börjar gälla från den dag du tog emot varan (eller inledde kontraktet). Om säljaren inte lämnat information om ångerperioden förlängs denna till 3 månader.

Personuppgifter
Kontrollera vilka personuppgiftspolicy företaget har. Tänk på att göra aktiva val om du inte vill ha direktreklam från företaget i framtiden.