NetOnNet vinnare av PriceRunners tävling Årets e-handlare

Under två månader har konsumenter röstat på de svenska e-handelsföretag de gillar allra bäst. Bland totalt tjugo kategorivinnare blev årets totalvinnare NetOnNet.

PriceRunner har sedan 2006 anordnat tävlingen Årets e-handlare. Bland PriceRunners 7 200 nätbutiker har 20 kategorivinnare utsetts, baserat på kundomdömen det senaste halvåret och omröstning bland konsumenter.

Av de 20 kategorivinnarna valdes tre finalister ut och ett externt mystery-shopping företag utvärderade butikernas köpupplevelse, där bland annat faktorerna miljötänk, leverans och kundbemötande vägs in.

Av de tre finalisterna korades ett e-handelsföretag till Årets e-mästare. I år vann NetOnNet den hedervärda titeln och dessutom kategorin ”Ljud & Bild”. Martin Richardsson, E-handelschef på NetOnNet kommenterar:

Vi är väldigt stolta över både vår e-handel och att bli utsedda till Årets e-mästare 2021. Och vi är minst lika stolta över det grymma teamwork inom NetOnNet som ligger bakom och som involverar alla delar inom företaget. Det här är en laginsats från början till slut som manifesterar vårt kärnvärde #tillsammans!

Det är riktigt kul att vårt omnikoncept bevisar sig så starkt i den hårda konkurrensen. Arbetet med en e-handel innefattar hela kundresan: från det att kunden först börjar fundera på ett behov till att hen hittar rätt produkt, genomför sitt köp och får sin vara levererad. Vi är ödmjuka inför att vi ständigt måste bli bättre i alla steg, för att förtjäna våra kunder om och om igen.

Martin Richardsson, E-handelschef för NetOnNet

Några av årets övriga kategorivinnare var Royal Design i kategorin ”Hem & Inredning”, Bagaren och Kocken i kategorin ”Kök”, Bauhaus i kategorin ”Renovering & Bygg” samt Jollyroom i kategorin ”Leksaker”.

PriceRunners fulla motivering till varför NetOnNet valts till Årets e-mästare lyder:

NetOnNet ska vara väldigt stolta över sin e-handel. Från första sökning till lagd order erbjuder de en välplanerad enkelhet i sin sökfunktion samt smidigt avslut med många betalnings- och leveransalternativ. De ska även ha en eloge för sitt miljötänk då varan levereras i en lagom stor låda och med en rimlig mängd emballage, samt att de har klimatkompenserade leveransalternativ.

Vid eventuella frågor har de en välbemannad, vänlig och kompetent kundservice som kan nås över både telefon, chatt och mail. Detta gör att NetOnNet blir Årets e-handlare inom kategorin Ljud & Bild, men även att de tar hem det ärofyllda priset som Årets e-mästare 2021.

2021 års vinnare inom samtliga kategorier

• Kategori: Årets e-mästare 2021: NetOnNet
• Kategori: Badrum: Buildor
• Kategori: Barn & Familj: Babyland
• Kategori: Böcker: Adlibris
• Kategori: Datorprodukter: Inet
• Kategori: Fordon & Tillbehör: Dackhero
• Kategori: Foto & Video: Scandinavian Photo
• Kategori: Fritid: Widforss
• Kategori: Hem & Inredning: Royal Design
• Kategori: Hälsa: MEDS
• Kategori: Kläder & Accessoarer: Pink or blue
• Kategori: Kök: Bagaren och Kocken
• Kategori: Leksaker: Jollyroom
• Kategori: Ljud & Bild: NetOnNet
• Kategori: Mobiltelefoner: Elgiganten
• Kategori: Renovering & Bygg: Bauhaus
• Kategori: Skönhet: Cocopanda
• Kategori: Spelkonsoler & Spel: Webhallen
• Kategori: Sport: Sportfiskeprylar
• Kategori: Trädgård & Utemiljö: Bygghemma
• Kategori: Vitvaror: Tretti

För att läsa mer om tävlingen, fullständiga nomineringar och vinnare från tidigare år, läs gärna mer på PriceRunners hemsida.